E-shop se dá mít za pár stovek měsíčně i za statisíce. Pro malý obchod nebo výrobce je důležité vědět, z čeho se cena skládá. Pak se dají nabídky porovnat a spočítat, kdy se e-shop vyplatí.

Jednorázové náklady

  • Návrh a nastavení. Vzhled obchodu, kategorie, stránky produktů, košík a objednávka.
  • Platby a doprava. Napojení platební brány, Zásilkovny, PPL nebo jiného dopravce a nastavení cen dopravy.
  • Produkty. Zadání produktů, fotek a variant. Desítky produktů zvládnete zadat sami, u stovek se vyplatí import z tabulky.
  • Obchodní podmínky. Podmínky, reklamační řád a poučení o odstoupení od smlouvy. Vzor je dobrý začátek, ale ať je zkontroluje právník.
  • Napojení. Fakturace, účetnictví, srovnávače cen nebo sklad. Každé napojení je práce navíc.

Průběžné náklady

  • Hosting a péče. Server, zálohy, aktualizace a hlídání. U e-shopu ještě důležitější než u webu, protože výpadek znamená ztracené objednávky.
  • Poplatky z plateb. Platební brána si bere procento z každé platby kartou.
  • Doprava. Cenu za balík obvykle platí zákazník, ale balení a předání dopravci stojí váš čas.
  • Placené doplňky. Některá rozšíření mají roční licenci.
  • Marketing. E-shop bez návštěvníků neprodává. Počítejte s časem nebo penězi na reklamu, obsah a péči o zákazníky.

Pronajatý, nebo vlastní e-shop

Pronajatý e-shop platíte každý měsíc a o techniku se starat nemusíte. Začít je levné, ale s růstem obchodu často rostou i tarify a přejít jinam bývá pracné. Vlastní e-shop na otevřeném systému, třeba na WordPressu s WooCommerce, stojí víc na začátku. Potom platíte hlavně provoz a obchod je celý váš. Co je výhodnější, záleží na tom, kolik prodáváte a jak moc chcete obchod přizpůsobit.

Počítejte tři roky

Nabídky se nejlépe porovnají za tři roky. Sečtěte jednorázovou cenu a 36 měsíců provozu a přičtěte poplatky z plateb podle toho, kolik čekáte, že prodáte.

Příklad se Slušným webem. E-shop od 44 900 Kč a hosting s péčí za 990 Kč měsíčně dají za tři roky dohromady od 80 540 Kč bez DPH, k tomu cena domény a poplatky z plateb.

Kdy se e-shop vyplatí

Spočítejte, kolik vám zůstane z jedné objednávky po odečtení zboží, dopravy a poplatků. Celkové náklady za rok vydělte touto částkou a víte, kolik objednávek ročně potřebujete, aby se e-shop zaplatil. Když vám vyjde reálné číslo, pusťte se do toho.

Na co se zeptat dodavatele

  • Co přesně je v ceně a kolik produktů zadáte vy?
  • Které platby a dopravce e-shop umí?
  • Kolik stojí provoz za rok a co obsahuje?
  • Komu patří doména, data zákazníků a přístupy?
  • Můžu e-shop jednou přenést jinam?

Co obsahuje můj e-shop a pro koho je, najdete na stránce E-shop. Obecně o cenách webů píšu v článku Kolik stojí web pro malou firmu.